Franquicias para grupos

Optimizar la gestión de su portafolio, mejorar su rentabilidad y el rendimiento. Desarrollar su red y reclutar los buenos candidatos. Respaldar a algunas de sus marcas en particular, reforzando su visibilidad a nivel europeo.

Asesoramiento para grupos

La gestión, la optimización y el expansión de su portafolio de marca son las principales fuentes de ventajas competitivas ante los competidores.

¿Como destacar dentro una oferta de 189 redes en el sector alimentario en España, ¿cómo seducir a los candidatos ideales?

Contamos con casi 12 redes más respecto al año pasado, sin embargo el número de candidatos cualificados sigue estable.

¿Estabilizar su portafolio o seguir diversificándolo? ¿Por qué elegir?


Reforzar el equilibrio de su portafolio co-desarrollando su marca líder, challenger, outsider.

La objetividad, la expertise y la imparcialidad que proponemos resulta ser decisiva en ciertas etapas del proceso.

VBP no es una plataforma de puesta en relación como existen centenares…

Nosotros trabajamos la calidad y la relevancia de los candidatos…

Le permitimos considerar y alcanzar entre otros candidatos especiales:

Los expatriados para los que hemos diseñado un método proprio.

Alemania:139 096 Reino Unido: 285 698 Francia: 106 509 Italia: 221 781 Fuente: statista

Aunque sea un nicho, eso representa el potencial de los 4 países con los que VBP está directamente vinculado mediante sus delegaciones y corresponsales.

4 etapas fundamentales

Desempeñar un papel estratégico a su lado en la optimización de su portafolio dedicándonos a unas tareas complementaria.

1.- Expansión

¿relación medios/objetivos?
¿estrategia?

2.- Animación

¿Medir la calidad?
Valorar la satisfacción

3.- Pilotaje

¿Por qué? ¿Comó?
Pilotar juntos

4.- Reclutamiento

¿Quién? ¿Cómo?
Reclutar juntos

Un método diseñado para los grupos

Valencia Business Project ha diseñado este proceso con el propósito de asegurar que las piezas del puzzle vayan encajando y que el proyecto vaya tomando forma.

1.- Solicitación

2.- Presentación mutua

3.- Valoración de necesidades

4.- Soluciones seleccionadas

5.- Pliego de condiciones

6.- Acuerdo

7.- Realización y entrega

8.- Seguimiento

Proposición VBP

Durante una visita, seminario. En complemento de una colaboración. Espontaneamente

Demanda de Grupo

Vía pagina web, a continuación de un prestación, durante una visita

Sugerencia argumentada

Salón/feria

VBP

Método, recursos humanos, materiales, presentación y diagnóstico tipo, deontólogia

El grupo/su negocio

Necesidades: expansión, animación, pilotaje, reclutamiento. Objetivos generales

Modos

Cita oficina, correspondencia (teléfono mail, visita física)

Atención a la cadena
Problematicas

Identificar las prioridades en función de los objetivos definidos.

¿Expansión?
¿Animación?
¿Pilotaje?
¿Reclutamiento?

Elaboración de forma conjunta de
la ficha de síntesis
VBP

Análisis interna de la ficha de síntesis. Reflexión interna y selección de las soluciones, medios (posibilidad de diseñar soluciones y herramientas)

VBP / El grupo

Presentación y validación de la metodología y del plan.

Ajustar y precisar la solución elegida

Plazo. Inicio,progresión,condición..
Medios

Objetivo

Beneficio, aplicación y asesoramiento

Confidencialidad y condiciones

Compromiso recíproco VBP/cliente

Determinación de condiciones contractuales
Formalizar el acuerdo
Elementos de los contratos

Objeto, servicio prestado. Pago y condiciones. Metodología. Plazo de ejecución. Claúsulas. Condiciones generales de venta.

Plan de acción interno

Según servicios contrados

Medios

Determinación de un responsable. Movilización recursos necesarios: herramientas, técnicas.

Metodología

Acceso al establecimiento, hoja de ruta y realización de la misión.

Realización

Informe y recomendaciones

Satisfacción del grupo

Post venta / post misión

Asesoramiento

Reunión post trabajo, ajustes en su caso, versatilidad del plan

Reactividad, satisfacción y resultados, puesta a disposición de un interlocutor privilegiado

Una estrategia ganadora universal

Buscamos, tramitamos y formamos parte. Su proyecto se convierte en nuestro.

La expansión

Le proponemos colaborar con el fin de optimizar su dispositivo y estratégia de expansión con el fin de cumplir sus objetivos de crecimiento.(Este servicio es recomendado por las redes en desarrollo).

La idea: Un mirada exterior experta y objetiva al servico de unas de sus marcas

Auditar: Se trata de analizar el presupuesto y los medios movilizados y considerar la estrategia de la enseña.

Analizar: Nos enfocamos en los canales de búsqueda de candidatos y el presupuesto asignado

Medir: Le proponemos medir tres elementos fundamentales para el desarrollo de una red: El éxito, los objetivos y los costes.

El plus: La realización de medidas precisas y relevantes.

La clave: Medir el retorno sobre inversión.

La finalidad de la solución “expansión” consiste en conseguir un análisis critica y argumentada sobre sus procesos interno y sobre todo confrontar la inversión y los resultados.

Auditar

Analizar

Medir

Se trata de hacer la síntesis de los medios a disposición, analizar la estrategia de reclutamiento ¿Los recursos y herramientas son adaptados?

Medios movilizados: prensa y digitales

Sistema contractual y Dip: clausulas, contenidos y formas.

La estrategia de búsqueda: criterios objetivos/ subjetivos, cualitativos y cuantitativos.

El plus: Análisis comparativa con el sector y recomendaciones operacionales.
Elaboración de una hoja de ruta y de una análisis critica de la estrategia de captación

Comprobar la compatibilidad entre objetivos y medios movilizados. ¿Cuánto cuesta una firma?

Canales: Identificar y analizar los canales de búsqueda utilizados por la captación de candidato, estrategia digital
y fidelización.

Procesos de búsqueda:la organización de las etapas siguiente (Prospecto, contacto, descubrimiento,
encuentros, franquiciado.¿ La maduración del prospecto está secuenciada y organizada?..(CRM y tareas)

Presupuesto: Medios movilizados (Pagina web dedicada, Salón/ feria, recomendaciones,
prensa profesional, redes sociales…, recursos humanos (equipo desarrollo), (consultora externa)…

La clave: Proporcionar un análisis critico de la estrategia de expansión

Le proponemos analizar minuciosamente los costes inherentes al reclutamiento en concreto, de manera a mejorarlos y controlarlos. Los costes de adquisición y de sourcing son decisivos.

Coste por candidatura: Sourcing y maduración del prospecto

Coste por firma: elaboración según método propia basándonos en (coste del sourcing,proceso de maduración,
formación inicial..

La clave: Conseguir indicadores relevantes y mejorarlos implementando una serie de objetivos SMART.
Resultan esenciales el monitoring preciso de los recursos para comprobar la eficiencia de su proceso.

La animación

Valoramos el saber hacer actual

Le proponemos coloborar con el fin de optimizar su dispositivo y estrategía de animación (dimensión interna). Este servico se ofrece a destinación de marcas bastante consolidada.

La idea: Un mirada exterior experta y objetiva sobre una marca designada

Analizar: Se trata de analizar el presupuesto y los medios movilizados y valorar la relación coste de animación/satisfacción de la red

Verificar: Tener una idea de la coherencia entre las expectativas de los miembros, la promesa de la enseña y la realidad.

Medir: Le proponemos medir las expectativas y la satisfacciones de los miembros de la red.

El plus: El inmersión al seno de su red.

La clave: Entender y valorar la diferencia entre la calidad percibida y la realidad.

Según las necesidades y la madurez de la red, adaptamos nuestro método y medios. La animación es definitivamente el puesto prioritario en su inversiones.

Analizar

Verificar

Medir

El animador actua como “el médico” de la enseña identificando las dificultades y paliandolas
a través de 3 niveles de competencia: la contabilidad, el marketing y el factor humano.

Recursos: Analizar el presupuesto y los medios movilizados

Herramientas: ¿Como el servicio animación interviene? y ¿cuales son las herramientas? ( visitas, de animación y soportes utilizados, síntesis de visita, visita terreno, reuniones), intranet, plata forma, comité.

Coste: valorar la relación coste de animación en comparación con el nivel de satisfacción de los franquiciados.

La clave: Proporcionar una análisis critica de la política de animación y hacer recomendaciones operacionales.

La verificación sobre terreno del cumplimiento de la promesa de la enseña, elemento esencial
para la durabilidad y la notoriedad de marca.

Promesa enseña: Compromisos contractuales bajo varios ángulos

Las expectativas de los miembros: Innovación, financiero y calidad de la relación

La realidad: Elaboración de un cuestionario personalizado con una muestra representativa de los miembros.

Esta fase evidenciará “el camino por recorrer” para la puesta en conformidad de esta problemática.

La clave: la imparcialidad, la representatividad y la relevancia del estudio.

Estudiamos el posicionamiento estratégico de su marca, y lo confrontamos a la competencia inexistente tanto de negocios tradicionales como que de negocios ya franquiciados.

Nivel de formación: Medir el nivel de satisfacción en cuanto a los formaciones recibidas (ptre apertura:post apertura), formación continua y knowledge management.

Calidad de la relación: Basándonos en la circulación de la información , el nivel conflictivo de la red la evolución de los franquiciados (multifranquiciados) y el nivel de recomendación.

Bienestar: Medir la satisfacción del franquiciado y de sus empleados en cuanto a a política de animación
de la enseña.

Llevamos a cabo esas análisis con herramientas y metodología propia con otras marcas similares y apuntamos los elementos más relevantes.
la clave: orientar y adecuar el servicio animación en función de los análisis sobre el terreno.

El pilotaje

Optimizamos el pilotaje de una marca

Asociarse esporádicamente o permanentemente con una empresa exterior le permite ganar en objetividad, minorar los riesgos de ingerencia hacia el franquiciado. Aumentar y optimizar esas visitas permite cumplir las clausulas del contrato y aumentar el desempeño global de la red.

SATISFACCIÓN: Actuamos con el fin de comprobar las diferencias entre la calidad servida y la satisfacción del consumidor.

MYSTERY SHOPPING: Hemos desarrollado escenarios tipos y formatos tipos con el propósito de medir la experiencia cliente in situ y en el acto.

VISITA COMERCIAL: Asistimos y controlamos la buena aplicación de la oferta del momento.

VISITA CONFORMIDAD: Bajo el control del franquiciador y sus criterios verificamos el nivel de conformidad del concepto sobre terreno.

La clave: cumplir con la promesa inicial y federar los miembros de la red instaurando un clima colaborativo.

El plus:El plus: Aunque esas visitas tienen por objeto principal el control, en VBP “suavizamos” el proceso sin perder de vista la finalidad.

Satisfacción

Mystery shopping

Visita comercial

Visita de conformidad

Herramienta muy potente que consiste en realizar encuestas sobre el terreno, cara a cara con el cliente.
Externalizar esas encuestas garantiza objetividad por parte del cliente .

Cuestionario:Número de preguntas, tipos de preguntas, partes..

Método: Muestra representativa, logiciales. (cualitativo/cuantitavo)

Análisis: objetividad, herramientas y orientado para la toma de decisión

Informe: siíntesis global y satisfacción por cada items.

La finalidad de nuestra oferta es llevarles a la toma de decisión trás el análisis de elementos factuales sin orientar o mal intepretar los resultados.

La clave: evidenciar las debilidades y las fuerzas del establecimiento/la marca desde el punto de vista del cliente

Una verdadera herramienta de crecimiento. Herramientas clásicas pero muy relevante y útil para medir la realidad comercial de un establecimiento, el aumento de la facturación siendo directamente vinculada con la satisfacción cliente.

Escenario: según la problemática a resolver elaboramos unas escenario permitiendo de “pasar in situ y de facto”

Formato: Mystery calling, mystery dinner…

Modos: Terreno, teléfono, email…
Objetivos: conformar los franquiciados a las reglas, saber lo que ocurre en su red

Informe: elaboramos un informe completo que sea fuente de herramienta de motivación y de análisis

Determinamos precisamente las inversiones inevitables de cara a determinar las cuentas previsionales. En VBP,
integramos la dimensión pedagógica de este tipo de herramientas y su percepción por el franquiciado.

El plus: El informe VBP, optimizar la evolución estratégica y las posibilidades de benchmark.

Les respaldamos en la aplicación de la campaña comercial del momento, acudiendo a los puntos de ventas para comprobar su implementación en el establecimiento.

Comunicación: Presencia de los elementos visuales (carteles, pantallas etc…)

Técnicas de ventas: Aplicación del argumentario de venta (propuesta sistemática, información)

Producto: Calidad y conformidad del producto en cuestión

Equipo: Comprobar y retransmitir el mensaje a los empleados

El plus: Aumento del retorno sobre inversión, impacto y fidelización cliente
La clave : visita no programada

Velar por la homogeneidad en la aplicación del concepto es crucial por desarrollarse en franquicia, VBP les propone completar sus equipos y aportar una mayor proximidad con los miembros de la red.

Objeto/criterios: co-dertermianos o aplicamos una hoja de visita recopilando todos los elementos
esenciales al concepto (entorno, acogida, producto, comunicación, precios…)

Timing/frequencia: co-determinaos según necesidades la frequencia de las visitas
(bi-mensuales, mensuales, trimestriales…)

Zona: co-determinamos el perimetro de visita y los establecimientos.

Informe: elaboramos un informe completo de la visita con comentarios y sintesis gráfica.

Establecimos un hoja grafica de síntesis enseñando el desempeño global del franquiciado y su evolución de una visita a otra.

La clave: visita programada

La representación y el reclutamiento

Preparamos todo lo necesario

El éxito de su red depende de la excelencia de su reclutamiento

Ojo con la tentación del “sí” a cualquier precio

Todos los estudios a nivel mundial demuestran una cosa esencial: los candidatos “investigan literalmente” y no resulta suficiente la vía clásica de las paginas de puesta en relación.

Valencia Business Project propone “concepto” totalmente diferente basado en la representación de las enseñas cumpliendo los requisitos actuando en calidad de “patrocinador” neutro y objetivo.

¿Co-desarrollamos una de sus marca?

Nuestro proceso: Ponemos a su disposición con total transparencia nuestro método y procesos internos.

Optimizamos: Analizamos su proceso de reclutamiento y lo optimizamos proponiendo mejoras.

Oferta única: Sourcing, target distintas, visibilidad de su marca. La cualificación como piedra angular de nuestra propuesta

La clave: Enfocarse en la calidad y la cualificación de los candidatos apostando por la recomendación y la imparcialidad en fase de prospección.

El plus: El posicionamiento, la pluri actividad y la zona de influencia de Valencia Business Project permite explorar pistas de candidatos de excepción pasadas por alto por la competencia.

Nuestro proceso sintetizado

Optimizamos

Una oferta única

VBP Y LA ENSEÑA
Le presentamos los elementos generales de nuestro proceso, evidentemente nos basamos sobre una serie de herramientas y técnicas tan modernas como clásicas.

Definición del perfil candidato: VBP y el franquciador cojuntamente. (criterios objetivos)

Determinación y creación herramientas: espacio, documentación (personalizada y traducida)

Determinación del plan media: comunicación interna y externa Y estrategia

VBP
Sourcing candidato: Red de contactos, base de datos web, salón, fería, reuniones información y desvio.
Proceso propio secuenciado

Seguimiento y reporting: emailing clásico limitado, priorizamos las secuencias ( impacto, timing, dinámico)
55% de los prospectos abandonan sus búsquedas por recibir contenidos non adaptado

Primero contacto físico: reunión información franquicia y VBP. preselección del candidato: Ficha interna optimizada

Presentación del concepto al candidato: Valor añadido, financiero…entrega DPC

VBP/ENSEÑA:Presentación del candidato: debrief DPC y enseña + entrevista

ENSEÑA/CANDIDATO:Puesta en relación: Entrega DIP/Borrador

ENSEÑA/VBP/CANDIDATO:Firma y seguimiento:Ultimas aclaraciones DIP, contrato y periodo de inmersión en su caso

Se trata de “analizar” su proceso actual verificando los elementos fundamentales
y mejorandolos según la madurez de la red y su anterioridad.

Algunos elementos:

DIP: transformarlo en verdadero el argumento de venta

MEDIOS DIGITALES: sitio web, elementos graficos etc…

FICHA ENSEÑA: verificar diferentes soporte y redacción de un verdadero argumentario

SPORTE DE COMUNICACIÓN: relevancia y adecuación con los targets

PRENSA: Gestión y redacción comunicado

DIFUSIÓN: Creación de un espacio personalizado de calidad y publicarlo en nuestra pagina corporativa.

REDES SOCIALES: difusión y mantenimiento (Proprios RS y vuestros RS)

Network: difundir su franquicia ante empresa de out placement y empresa especializada en cesión de empresa

Proponemos un verdadero patrocino, creíble e imparcial: Nos posicionamos en la
“recomendación verificada”, con una promesa clara hacia el cliente final: Organizar su integración personal y profesional.

Cualificación:La piedra angular de nuestra oferta es presentarles únicamente candidatos “seleccionados”. Actuamos cualitativamente seleccionando perfiles relevantes.

Candidatos: Nuestros targets son tanto clásicas (candidatos Españoles) como especifícas (Expatriados establecidos en España o en proyecto).

Medios: Pagina web especialmente diseñado (idiomas,entrevistas, contenidos y posicionamiento seo)
Capacidad redaccional, desplazamiento en las ferias y salones de europa más relevantes, labor inicial de nuestros corresponsales en Francia, Italia y Alemania.

Visibilidad: Optimizamos la visibilidad de su marca, diseñando un espacio dedicado (sin baneras, pop up)
Traducimos el DPC de su marca y relevamos la información actualizada.
el plus: Ademas del reclutamiento de candidato, optimizamos la notoriedad de su marca
provocando el interés de potenciales inversores.

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